Joan Esquerda: quan el lideratge és trobar líders

Quin ha estat el repte més difícil que has hagut d'afrontar com a líder? Has hagut de fer alguna vegada una aposta arriscada que va acabar bé? Explica-ho. Quina és la lliçó més valuosa que has après liderant equips?

El repte més difícil sempre és sortir de la zona de confort. Anar a estudiar a Barcelona de jove, treballar posteriorment en entorns multinacionals en anglès o tornar a la terra després de molts anys per liderar una pime han estat etapes importants. Però res és comparable amb crear un negoci des de zero en un sector madur i molt competitiu com el de la selecció de talent.

Sempre he assumit riscos, tant en l'àmbit professional com en el personal. No totes les apostes han sortit bé, però la meva situació actual no s'entendria sense aquest esperit decidit. Probablement, el més valent que he fet mai ha estat proposar a la meva dona un projecte de vida en comú quan pràcticament ens acabàvem de conèixer. La família que hem format i els nostres tres fills són la joia més gran de la meva vida. Amb un fonament familiar sòlid, qualsevol repte professional es pot afrontar amb força i claredat.

Pel que fa al lideratge d'equips, la lliçó més valuosa que he après és que un bon líder sempre aprèn del seu equip. Quan es gestiona bé, un equip pot assolir resultats que superen àmpliament la suma dels esforços individuals. Això es diu molt a les escoles de negocis, però viure-ho transforma. Ara bé, per arribar-hi cal fer bé les coses: confiar de veritat en les persones, construir equips diversos i complementaris, i aplicar metodologies que facilitin la col·laboració i la cohesió. El postureig en la gestió de persones, com en qualsevol altre àmbit estratègic, acaba sent contraproduent. Si es creu en l'equip, s'hi ha de creure del tot.

Com gestionaries el fracàs i quina és la teva filosofia per superar-lo?

Quan les coses no surten com havíem previst, ens trobem davant una oportunitat d'aprenentatge. És impossible que tot surti bé sempre. El que marca la diferència és com reaccionem: les persones que aprenen dels errors, que perseverin, que reinterpreten el fracàs com una passa més cap a la millora són les que realment progressen. Jo procuro ser d'aquestes.

Com definiries l'èxit en la teva vida professional?

Per mi, l'èxit consisteix a anar a dormir cada nit amb la consciència tranquil·la, sabent que he actuat de la millor manera possible i d'acord amb els meus valors. Si això es manté en el temps, tot el demés —reconeixement, resultats, influència— acaba arribant per si sol.

Quina és la millor manera de retenir el talent dins una organització?

Les persones volen treballar en entorns que els permetin desenvolupar el seu talent amb confiança, una retribució justa i condicions reals per conciliar vida professional i personal. Les empreses que no cuiden aquests aspectes però ofereixen "futbolins" o "taules de ping-pong" estan confonent el fons amb la forma. L'autenticitat és essencial quan es tracta de persones. L'aposta pel talent ha de ser ferma, sincera i coherent. Només així es pot construir una cultura organitzativa atractiva.

Quin consell donaries a algú que vol emprendre a Lleida avui dia?

Lleida mai ha estat una plaça fàcil per emprendre. El mercat és limitat i sovint tendim a valorar més allò que ve de fora que no pas el talent que tenim a casa. Tot i així, si un projecte és de qualitat i connecta amb el territori de forma autèntica, té recorregut. El secret, per mi, és precisament aquest: oferir proximitat real amb rigor i professionalitat.

Quin paper ha jugat la teva família en la teva trajectòria empresarial?

Com deia abans, la meva família és el fonament de tot. És el pilar sobre el qual construeixo tant la vida personal com la professional. No puc concebre una carrera professional sòlida si no va acompanyada d'una situació familiar estable i enriquidora.

Quins llibres o referents han marcat el teu camí professional?

El nom del meu negoci, MELK Consulting, prové de la novel·la El nom de la rosa, d'Umberto Eco. Tant el llibre com la seva adaptació cinematogràfica tenen com a protagonista el jove Adso de Melk, que narra la història. La defensa del coneixement i de la cultura enfront de la ignorància i la intolerància a l'edat mitjana representa, per mi, un model de valors humanistes que intento traslladar a la meva vida personal i professional.

De fet, William of Baskerville i Adso de Melk podrien ser vistos com dos consultors que ajuden una organització —l'abadia— a resoldre problemes complexos. I això és, en essència, el que també intentem fer des de MELK Consulting.

Com veus el futur del territori?

El futur ningú el coneix, però sí que podem preparar-nos per afrontar-lo amb la millor actitud i preparació. Es parla molt de la complexitat del moment actual, però la història sempre ha estat plena d'obstacles. No ens hem de preocupar tant com ocupar-nos activament dels reptes que tenim a les mans.

Què opines del mercat de treball a les terres de Lleida?

El mercat laboral del territori està molt tensionat. L'atur entre treballadors qualificats és pràcticament inexistent, cosa que obliga els empresaris a oferir projectes sòlids i entorns atractius si volen retenir i captar talent. El mercat de treball s'ha d'entendre i gestionar amb el mateix rigor amb què es gestionen els altres mercats. Des de MELK Consulting, precisament, ajudem les empreses a afrontar aquesta complexitat amb solucions realistes per captar i fidelitzar talent en un entorn competitiu.