Albert Piñol "L’èxit arriba quan pots prendre decisions lliurement en un projecte amb un entorn sòlid i pensant en el llarg termini."

Quin ha estat el millor consell de lideratge que has rebut mai? 

Que liderar no consisteix en tenir totes les respostes, sinó en motivar a l’equip a fer-se totes les preguntes.

Quina és la lliçó més valuosa que has après liderant equips? 

Cal delegar i confiar, amb una supervisió amb vista de dron, però no entrant en el fang de cada acció que fan els companys. La clau de l’èxit del lideratge és la confiança en l’equip, i deixar-los espai per equivocar-se sempre que això comporti aprenentatge.

Com prepares el teu equip per afrontar i aprendre dels errors? 

En totes les empreses els errors formen part del camí. En el nostre cas, si som on som és perquè hem tingut molts encerts, però també alguns errors. Ara bé, cal diferenciar entre errors operatius, que poden aportar valor, i errors per negligència, que són inadmissibles.

Com definiries l'èxit en la teva vida professional? 

L’èxit per mi va vinculat a la sostenibilitat, que a la vegada es sustenta en 3 pilars: Créixer amb rentabilitat, generar ocupació estable i feliç, i mantenir independència estratègica. L’èxit arriba quan pots prendre decisions lliurement en un projecte amb un entorn sòlid i pensant en el llarg termini.

Quin ha estat el reconeixement més especial que has rebut en la teva trajectòria? 

Més que centrar-me en els reconeixements personals rebuts, el millor reconeixement meu i de l’equip és una confiança continuada i repetida dels nostres alumnes i d’empreses que formen els seus treballadors a Grupo Esneca Formación.

Quina és la clau per construir un equip fort i cohesionat?

Crec que hi ha 3 factors clau. Primer, una barreja de rigor i intuïció en la selecció de personal. Segon, una cultura de treball exigent, però amb respecte i possibilitats de creixement personal i professional. Tercer, una avaluació objectiva i continuada del rendiment.

Com fomentes la innovació i la creativitat en el teu equip? 

Intentem assignar recursos suficients per combinar el talent i la innovació, i deixar l’espai necessari a la creativitat. En la nostra empresa hi ha diferents departaments (editorial, marketing, EsnecaTV, informàtica, etc.) que treballen exclusivament en projectes creatius, i ho tenim molt arrelat a la nostra ànima.

Quin paper juga la cultura d'empresa en l'èxit del negoci? 

És estructural. La cultura determina la velocitat de decisió, la tolerància al risc i la qualitat. En els anys de COVID vàrem tenir un creixement agressiu i desordenat degut a les noves exigències del mercat, i allí vam aprendre a definir una cultura d’empresa que pogués afrontar canvis de manera ràpida però segura, assumir riscos, i prendre decisions ràpides però de manera fiable.

Creus que Lleida és un bon lloc per emprendre?

Sí, Lleida ofereix costos competitius, estabilitat, i talent. Per definir un projecte d’emprenedoria, no em fixaria tant en la ubicació com en l’ambició.

Què hauries volgut saber abans de començar la teva trajectòria empresarial? 

Dues coses que m’han marcat molt. Que un creixement no previst de facturació ocasiona un creixement desordenat de l’organització. Ho vàrem aprendre durant i després del COVID, i ho hem interioritzat per no tornar a cometre errors semblants.

En segon lloc, que les emocions son la clau. Al llarg del temps he tingut la sort d’aprendre de grans mestres, i m’he entrenat molt en gestió d’emocions, tant pròpies com de l’equip. En especial, per aquells moments durs que et planteja el trajecte, així com aquells moments de solitud on tu, i només tu, has de prendre una decisió que pot afectar la feina i la vida de moltes persones. Cal gestionar amb molta claredat mental, saviesa, empatia i pensant en el bé comú per davant de desitjos individuals. I només s’aconsegueix entrenant les emocions.

Creus que és possible desconnectar completament de la feina? 

En projectes empresarials d’alt impacte, la desconnexió absoluta és poc realista. El que sí cal és definir un perímetre clar per protegir la vida personal, però la desconnexió total és una utopia.

Com continues aprenent i evolucionant en el teu sector? 

Em segueixo formant a través de la lectura especialitzada en estratègia, en gestió, i en diferents perspectives emocionals i filosòfiques. També faig cursos de gestió, habitualment a la nostra escola.

Quin és el millor hàbit que has incorporat per millorar la teva productivitat? 

No tinc clar si és un bon hàbit, però treballar de nit, quan tothom ja dorm, em dona molta calma, pau, nitidesa i un gran avantatge competitiu.

Com et prepares per adaptar-te als canvis del mercat? 

En un entorn tan canviant i altament especialitzat, l‘adaptació ha de ser anticipar-te a allò que ha de venir. I això només es pot aconseguir a través d’alta intuïció, profunda analítica de mercats, i invertint en tecnologia i intel·ligència artificial.

Si poguessis millorar un aspecte de l'ecosistema empresarial de Lleida, quin seria? 

La vida empresarial ha d’anar vinculada necessàriament a les tres potes que l’han d’aguantar. S’ha d’impulsar una millor connexió entre empresa, Administració Pública, Universitat i capital privat. A Lleida tenim la sort de tenir un teixit universitari com poques ciutats al país, i hem de saber unir aquest trinomi de forma equilibrada i sostinguda en el temps.

Quin impacte t'agradaria deixar a la ciutat a través del teu treball? 

M’agradaria seguir consolidant el nostre projecte, per seguir demostrant que amb capital lleidatà i talent lleidatà es poden exportar serveis i productes arreu del món. Aquest ha de ser el meu llegat i el de tots els empresaris lleidatans.

De quina manera una empresa d'abast nacional i internacional com Grupo Esneca Formación ha tingut un impacte en el territori lleidatà? 

L’impacte ha estat en generació d’ocupació qualificada, en retenció de talent tecnològic, en projecció de la marca Lleida arreu del món, i en dinamització indirecta de serveis professionals locals (jurídics, tecnològics o comunicació, per exemple). L’impacte és demostrar que una empresa digital que ven els seus serveis en 6 idiomes i a més de 50 països del món pot tenir la base a Lleida, ser de capital 100% lleidatà, i estar formada al 100% per col·laboradores i col·laboradors lleidatans.